Política de Privacidad

Responsabilidad del tratamiento de datos

ByLogos SpA es responsable de la recolección, almacenamiento, procesamiento y protección de los datos obtenidos a través del software LogOS.

Tipos de datos recolectados

Logos puede recolectar y procesar los siguientes datos:

• Datos de usuario: nombre, correo electrónico, credenciales de acceso, roles y permisos.
• Datos de clientes: información de la compañía, ubicaciones de plantas o instalaciones, y configuración de sistemas eléctricos.
• Datos operativos: consumo eléctrico por dispositivo, registros de eventos y alarmas, información de sensores y dispositivos conectados (medición, estado, logs).
• Datos de uso del software: interacciones con la plataforma, tiempos de conexión, errores y eventos de desempeño.

Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan para:

• Monitoreo y análisis de consumo eléctrico en tiempo real.
• Optimización de procesos industriales mediante IA y algoritmos de NILM.
• Generación de reportes y alertas operativas personalizadas.
• Seguridad, auditoría y prevención de accesos no autorizados.
• Mejora del software y soporte técnico al usuario.

Bases del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases:

• Consentimiento explícito del usuario o representante legal de la empresa.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales aplicables.
• Interés legítimo de Logos para mantener la operación, seguridad y mejora continua del software.

Compartición y transferencia de datos

Logos no venderá ni compartirá datos con terceros sin consentimiento explícito, salvo obligaciones legales.

Datos pueden ser transferidos a proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad equivalentes.

Para clientes con múltiples instalaciones, los datos pueden procesarse localmente en dispositivos Edge Computing y almacenados en servidores para garantizar respaldo y seguridad.

Seguridad de los datos

Todos los datos se almacenan de manera segura mediante cifrado en tránsito y en reposo.

Accesos administrativos se limitan mediante autenticación fuerte y control de permisos.

Se implementan medidas de monitoreo de integridad, detección de intrusiones y respaldo local de información crítica.

Retención de los datos

Datos operativos se almacenan mientras sean necesarios para fines de operación, análisis y cumplimiento legal.

Datos personales se conservan hasta que el usuario solicite su eliminación o retiro del consentimiento.

Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales y operativos.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Eliminar sus datos personales en cualquier momento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Recibir una copia de sus datos personales en formato legible.

Modificaciones de la política

Logos se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

Contacto

Para cualquier pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a: [email protected]